계정 삭제 요청

맘스아이 (MomsEye) by SilentLab

계정 삭제 방법

  1. 맘스아이 앱 또는 웹(momseye.net)에 로그인합니다.
  2. 위쪽 톱니바퀴(설정) → 계정의 이메일을 누릅니다.
  3. "회원 탈퇴"를 누르고 두 번 확인하면 바로 삭제됩니다.

PRO 구독 중이라면 탈퇴해도 앱스토어·구글플레이 구독 요금은 자동으로 멈추지 않아요. 먼저 아이폰 설정 → Apple ID → 구독 또는 구글플레이 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 해지해 주세요.

앱에 로그인할 수 없다면 아래 버튼으로 메일을 보내 주세요. 본인 확인 후 7일 이내에 삭제하고 메일로 알려 드려요.

삭제되는 데이터

데이터 유형처리
이메일, 이름, 비밀번호즉시 삭제
로그인 토큰즉시 무효화
룸/카메라 설정즉시 삭제
블랙박스/타임랩스 클립공기계 로컬 저장 (서버 미보관)
구독 결제 기록앱스토어·구글플레이가 관리 (구독 해지는 스토어에서 직접)

영상은 서버에 저장되지 않으므로 별도 삭제가 필요하지 않습니다. 공기계에 저장된 블랙박스/타임랩스는 해당 기기에서 직접 삭제하세요.

로그인할 수 없는 경우

아래 버튼을 누르면 메일 앱이 열려요. 가입한 이메일을 적어 보내 주세요.

계정 삭제 요청

삭제 요청 후 7일 이내에 처리됩니다. 처리 완료 시 이메일로 안내드립니다.

문의: support@momseye.net